极目新闻记者 叶文波
视频剪辑 叶文波
通讯员 罗维舟
实习生 周劭娴 沈逸飞
4月2日中午，湖北省武汉市，市民刘先生来到武汉市公安局洪山区分局梨园派出所，将一封感谢信和一面印有“人民卫士为人民”的锦旗送到民警刘新手中，感谢洪山警方彻夜努力，帮助其母亲平安回家。
3月28日凌晨3时18分，洪山区梨园警务站接到市民陈先生报警，在华电小路发现一位走失的老人。民警迅速驱车赶到现场，陈先生称，他刚才开车路过此处，发现婆婆一个人步履蹒跚地在路上走，于是停下车询问，得知婆婆迷路了。民警询问婆婆的情况，但婆婆口音难懂，也说不清自己和家人的姓名、住址等信息，身上没有携带任何证件。随后，民警将老人送至梨园派出所，由派出所接力寻找老人的家属。
派出所大厅较冷，值班辅警程俊将老人搀扶至办公室内休息，民警刘新耐心询问老人，希望获取有用的线索。然而，眼前这位老人的精神状态越来越差，民警立即为老人买来牛奶、面包，并拿来躺椅。“您不急，先吃点东西，困了就睡一下，您不要拘束，就当派出所是您的家，我们一定会为您找到家人的。”民警刘新安慰道。
进食后，老人的精神状况有所恢复，但其话语依然前后矛盾，民警只能从杂乱无章的对话中寻找有用的线索。经过反复推敲，再结合视频监控，逐渐缩小了寻找范围。
由于实在太晚，老人在躺椅上睡着了，民警不忍打扰，为其盖上被子，转身继续寻找线索。时间一分一秒地过去，窗外的天空也迎来了朝霞，而民警的调查也取得了重大进展。
上午6时，老人醒来后，民警已经将其子女的彩色照片打印出来：“这是您的家人吗？”看着照片，老人终于露出笑容，不断点头。
“看来一夜的辛苦没有白费，我们马上联系。”民警联系上老人的儿子刘先生，得知一家人正在焦急地寻找老人。上午7时，刘先生赶到梨园派出所，将母亲接回。
刘先生告诉民警，母亲今年89岁，患有老年痴呆症。3月27日晚，老人趁家中大门没有反锁，独自出门。在得知民警辅警彻夜为其母亲寻找家人后，刘先生十分感动。
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