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怎么在12315上进行投诉?12315投诉的具体方法

2022-09-23 14:37:37    来源:世界网    

怎么在12315上进行投诉?12315投诉的具体方法是这样的:

1、通过浏览器或者微信小程序直接搜索“12315”。

2、然后点击“我要投诉”这个选项,点击“同意”《投诉须知》,输入要投诉的商家、企业名称或统一社会信用代码等,再选择相应的投诉单位。

3、填写消费者的个人信息,选择商品或者服务的类别

4、详细的填写时间、地点、事情发生的经过以及基本诉求等。

4、最后选择诉求内容,选择处理单位,点击提交即可。

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