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民警通知家属赶来医院照顾
扬子晚报网1月13日讯（通讯员 秦公轩 陈雨柔 记者 陈勇）1月11日13时许，南京市公安局秦淮分局淮海路警务站接到热心群众报警，称在一所中学门口，有一名老人孤零零地站在路边被冻得直发抖，需要民警帮助。
接警后，民警立即赶至现场，发现老人正坐在路旁的石凳上，脸色苍白，神情十分痛苦，可能因天气寒冷的原因，已经出现体力不支的情况，还不时发出呻吟声。而旁边热心的市民想帮忙也不知道该怎么帮。见此情况，民警立即上前将老人扶上警车询问情况，并拨打了120。但是老人精神状态不佳，语言逻辑混乱，无法提供准确家庭住址和亲属信息，身上也没有通讯工具和防走失联系卡。
民警一边想办法确定老人身份，一边给老人准备了热水和面包。很快，民警通过平台查询到老人信息并联系上家人。这时，老人表示自己头晕，想要呕吐。民警出警时正好准备了水、一次性纸杯和垃圾袋等物品，便将垃圾袋放在老人的面前。过程中，民警不停地轻抚老人的后背，并让她安心，急救车一会就到。老人休息一会后，情况渐渐好转，神志也逐渐清醒过来。民警担心老人身体还是虚弱，于是征求她意见后，还是随车前往医院治疗。不久后，老人家属也赶到医院进行照顾。当天晚上，民警进行回访得知，因救助及时，目前老人已无大碍。家属也对民警的帮助表示了感谢。
校对 李海慧