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焦点速读:足不出户完成新生儿登记,南京江北新区警方帮助新手宝妈获赞

2023-03-01 21:18:36    来源:扬子晚报    


(资料图片)

图为警方帮助孙女士网上办理落户手续

扬子晚报网3月1日讯(通讯员 江景轩 记者 梅建明)近日,南京市公安局江北新区分局政务服务管理大队收到一份表扬信,为辖区一位90后新手宝妈孙女士发来的,专门点赞民警、辅警及时通过“网办”,帮助其解决新生儿出生落户问题。

原来,江北新区公安分局政务服务管理大队网办中心民警发现,市民孙女士在“南京公安微警务”上多次重复递交了关于新生儿落户的申请,但是均有错误,于是主动电话联系了孙女士。

图为警方帮助孙女士网上办理落户手续

了解到孙女士急着给孩子办理落户手续,以便办理医保,但家人在外地出差,无法及时前往现场办理,不知如何是好,自己便在网上提交相关材料申请办理,不想提交的材料有误差。

了解情况后,工作人员细致耐心地指导孙女士,通过微信“手把手”地告知她线上申报流程和所需上传的资料。同时,警方还为孙女士开通了绿色通道,让其足不出户,便办好了新生儿落户,及时解决了她的燃眉之急。

警方热情贴心又高效的服务,也得到孙女士充分认可,在收到户口簿后,她还特地拨打12345热线以示感谢。

校对 盛媛媛

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