扬子晚报网3月11日讯（通讯员 陈红生 记者 万凌云）3.15在即，镇江消协发布一批2022年消费维权典型案例。记者获悉，这些案例涉及汽车、房地产、美容美发洗浴、通信服务等多个消费领域。镇江远洋地产“预交房款变定金”，就在其列。
消协负责人表示，公布这些案例，旨在警示商家要以案为镜，牢固树立诚实、守信理念，提升服务水平；同时也提醒广大消费者以案为鉴，提升自我保护能力，避免踩坑受骗。
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这名负责人介绍，2022年6月10日，镇江消费者吕先生反映，2022年5月3日，他在远洋地产镇江有限公司看中了一套商品房，当时交了2万元定金，签订了《商品房认购书》，过了几天又交了16万元购房款。但后来因其他原因不买这套房了。与房产公司进行协商时，房产公司告诉他，所交的18万都是定金，不予退还。吕先生多次交涉无果，就向市消协投诉，要求退还16万元预交购房款。
镇江市消费者协会工作人员接到投诉后，立即与房产公司联系，调查了解情况。开发公司销售人员辩称，实际上已与吕先生草签合同了，吕先生违约需承担房款全款的10%大概8万元作为违约金。对此，吕先生提供了一份房产公司的《签约催告函》，要求吕先生应于2022年5月15日到房产公司签订《镇江市商品房买卖合同》。
根据上述情况，镇江市消协公益维权律师给出了专业意见，认为房产公司要求扣除8万元违约金的理由不成立。首先，房产公司销售人员所谓8万元违约金对应的是《镇江市商品房买卖合同》中“买受人逾期付款的违约责任”的相关条款，但开发商此前发给购房者的《签约催告函》，说明双方并未签订《镇江市商品房买卖合同》。
其次，按所谓的草签合同来看，10%的违约金，也明显超过开发商的损失。法律规定，约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
最终，经过消协工作人员多次与房产公司进行沟通协调，双方达成一致，房产公司同意将18万元全部退还给消费者。
这名负责人表示，消费者在购买商品房的过程中，常常被开发商要求预付部分房款，并签订认购书或定金合同。所签订的合同、补充协议等大部分是由开发商单方面提供的格式文本，个别开发商利用合同或协议中的一些条款，排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者的责任、加重消费者的责任，甚至混淆“定金”、“订金”等概念，滥用“定金罚则”，使消费者的合法权益得不到保障。
镇江市消协就此提醒广大消费者，购房签约需谨慎，如不履行《商品房认购书》，根据《民法典》的规定，“当事人一方不履行预约合同约定的订立合同义务的，对方可以请求其承担预约合同的违约责任。”同时，要理清概念，谨防开发商的文字游戏，在签订合同过程中，要认真阅读并理解合同内容，如发现涉及自身权益的格式条款存在不公平、不合理内容，及时向市场监管部门反映。
此外，在购房过程中，要养成录音、录像的习惯，留存证据，以备不时之需。
校对 王菲