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“骑上我心爱的小电驴，它永远不会堵车……”这句歌词唱出了骑车无阻的小欢喜。但是“电驴”不给力，骑到半路撂挑子没电了，会不会影响一天的好心情？小张在电商平台购买了一辆这样的电动车，都是被虚假宣传误导，南京鼓楼法院最终判商家付出三倍赔偿。
2021年网络购物节期间，某网店进行促销活动，主推款电瓶车宣传“纯电动续航100km”“德国品牌”“超值就在今天，仅售2071元”。续航力这么好，以后上班出行不用愁啦！看到这，小张火速下单。买回家以后，这才发现电瓶车合格证上载明的车辆制造商、电动机生产企业等均是国内公司，根本不是德国货，而续航里程也仅为50km。不仅如此，电瓶车续航力更是“大打折扣”，小张经常骑到半路就没电了，气愤之下找到店铺客服要个说法。
“你们的产品有问题，怎么还不让退货？！”小张找到该电瓶车的销售商某公司，要求退货退费并三倍赔偿，但遭拒绝，无奈之下诉至法院。
法院认为，被告某公司广告宣称其所售电瓶车纯电动续航达100km，但产品合格证载明续航里程为50km，实际续航力也与宣传明显不符。同时，被告某公司对该产品宣传“德国品牌电动车”，但合格证载明的车辆制造商、电动机等生产企业均是国内公司，与德国无涉。以上事实说明，被告某公司对涉案商品提供的关于续航、制造商的信息不实，向原告张某提供的商品的实际质量与其宣传的质量状况不一致，该行为已构成欺诈，应当向消费者退款并进行赔偿。法院判决，原告张某向被告某公司退货；被告某公司退还货款2071元，并向张某支付三倍赔偿金6213元。
法官点评：本案是一起典型的涉及网络购物的产品销售者责任纠纷案件。一方面，销售者为了提高销量对产品进行不符合实际的夸大功能宣传，误导用户购买，构成不正当竞争，扰乱了正常经济秩序。另一方面，从消费者权益保护的角度看，销售者和消费者订立买卖合同，双方应按照合同约定履行各自的义务。因销售者的虚假宣传，消费者基于该信息发出了不真实的意思表示，销售者应对其欺诈行为承担惩罚性赔偿责任。
扬子晚报/紫牛新闻记者 任国勇 通讯员 尚贞华 高明明 余敏
校对 陶善工