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协商不成，诉讼解决。首先，事故划分问题。事故责任由交警根据双方的过错以及原因力比例来综合认定。其次，赔偿项目。对交通事故民事赔偿这一块，可以要求赔偿医疗费、误工费、护理费、营养费、伙食补助费、交通费、住宿费、后续治疗费、残疾辅助器具费、精神损害抚慰金、残疾赔偿金、抚养费等。同时，还要区分户口问题，城镇户口（含在城镇居住一年以上的农村居民）和农村户口，赔偿标准也是大不相同的。对于伤残等级需鉴定确定。最后，起诉车方及其保险公司,如果车方有保险公司的话。先由保险公司在12万元内全额赔偿受害人的损失，超过部分按责任比例由双方承担。