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假冒“天猫客服”骗走市民88000元,民警紧急止付 焦点短讯

2023-04-20 11:12:32    来源:扬子晚报    


【资料图】

扬子晚报网4月20日讯(通讯员 马祥 记者 陈咏)如今网络支付方便快速,与此同时,假冒电商客服实施网络诈骗的骗子也日渐增多。高邮警方20日通报一起假冒“天猫客服”诈骗案,对受害人被骗走的88000元进行了紧急止付。

警方通报,高邮市民赵某称接到了“天猫客服”打来的电话,该客服准确说出了他的姓氏、电话和家庭住址,及刚刚在网上购买的产品商品单号。对方称,因天猫客服操作失误,将他误列为代理商,每月需要缴纳800元代理费。要取消代理商资格,需将其支付宝内现金转至平台的“安全账户”中,取消后再返回现金。一听到“安全账户”,赵某想起公安机关平日的反诈宣传,挂了电话。

此后,赵某心里犯了嘀咕:如果是骗子,怎么会知道自己的购物商品单号?挂了客服电话,会不会系统自动扣费啊?就在他犹豫不决时,“天猫客服”又给赵大哥打来电话,称自己不是骗子,现在再次核实情况,系统即将自动扣取代理商费用。听到这里,赵某慌了,连忙要求客服停止扣费,自己配合客服进行相关操作。就这样,赵某分二次将支付宝里88000元全部转至客服提供的安全账户内。转完钱后,赵某定下心,可想想这天猫客服工作也太粗心了,自己得投诉,于是又回拨了客服电话,但这次无论怎么拨打电话,客服电话也不通,慌了神的赵某不顾天色已晚,赶紧跑到辖区派出所报案。

值班民警了解情况后,明确告知天猫客服系假冒,并立即拨打96110,对其被骗走的88000元进行止付。同时固定相关证据,受案调查。警方提示,不法分子通过非法手段购买电商客户信息,或者用高科技手段侵入电商网络,窃取近期商家交易记录,筛选作案对象,然后打电话冒充客服四处撒网行骗。建议市民接到此类电话应立即挂断,并通过正规渠道核实咨询。此外,在日常工作生活中要妥善保管好个人购物信息,以免被不法分子利用。如不幸被骗,第一时间报警,便于警方尽快挽回损失。

校对 李海慧

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