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2023年4月24日19时41分，网友发帖反映，在徐州乘坐出租车经历了拒载、绕路、反向抹零等情况。非常感谢网友对我们工作的关心和监督，对上述出租车驾驶员违规营运、侵害乘客利益、损害徐州形象的行为，我们将依法从严从重处罚，绝不姑息。
目前，相关涉嫌违规车辆已被锁定，对其违规营运行为将依据《徐州市出租汽车客运条例》等法规规章严肃查处，处理结果第一时间向社会公布。
我们立即开展出租车营运专项整治，引导从业者加强自律，加大执法检查力度，对违规营运行为严厉惩处，让广大乘客坐“放心车、满意车”。
乘客如遇到出租车拒载、绕路、多收费、不提供发票等违规营运行为，请及时拨打12328投诉举报电话，我们将依法调查处理，维护消费者合法权益。
徐州市交通运输综合行政执法支队
2023年4月25日