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扬子晚报网4月30日讯（通讯员 秦公轩 刘叙麟 记者 陈勇）“民警同志，我老父亲今天办理住院，但是需要提交居住证才能办理，这可怎么办啊？”近日，市民吕先生走进南京市公安局秦淮分局瑞金路派出所综合服务窗口着急地求助道。民警热情地接待了他，并向其了解了情况。
原来，吕先生的父亲不久前生病需要住院治疗，为了让父亲有一个更好的治疗条件，他便把父亲从老家接到了南京。然而当天办理住院时，吕先生得知因为父亲是异地医保，而根据相关规定，只有将居住证提交后才能继续办理住院。这可急坏了吕先生，“父亲需要住院治疗，我去哪‘变出’一个居住证呢？”后来，经他人提醒，他便来派出所抱着试试的心态求助。
得知吕先生的情况后，民警表示可以办理，随后通过平台查询了吕先生的信息，然后手把手地教他用最快的方式在平台上提交上传了材料。因为吕先生材料齐全，没一会儿就完成了。接着，民警又联系了社区民警核实吕先生及其父亲的真实居住情况，并协调上级居住证办理单位加快制证进度。
为了让吕先生父亲当天就能住院，民警建议他先开具流动人口居住证明代替居住证，以解决燃眉之急。最终，在民警的多方协调下，流动人口居住证明很快就交到了吕先生手中。看到难题顺利解决，吕先生激动万分，他连连向民警表示感谢，并当场在群众意见建议记录簿上写道：“感谢瑞金路派出所各民警同志热情周到的服务，协调各方资源为民解决急迫事宜，千言万语，万分感谢”。
吕先生在意见簿上留言感谢民警
校对 王菲