如果发生车祸，被保险人可以先打电话给购买汽车保险的保险公司。保险公司将指派索赔调查机构来调查，然后在122报警。或者直接联系汽车保险业务员，让他来指导处理。
常用车险公司电话如下：
(资料图片仅供参考)
1.平安险的电话号码是95511；
2.太平洋电话全国客服电话:95500；
3.中国人民保险公司的电话号码是95518。
理赔流程:
1.迅速报告案件。交通事故发生后，车主应保护好现场，并在48小时内向保险公司报告事故，如实陈述事故情况，提供保险单，等待保险公司调查人员到现场调查，同时填写《索赔申请书》。
2.了解拒赔范围和免责范围。
3.太小的损失，去报销理赔是不划算的。这是因为保险公司在续保车辆时有保费折扣条款，即如果车辆在下一年续保时没有投保一年，车辆将享有约10%的保费折扣。如果连续几年没有事故记录，保费折扣可高达30%左右。
4.对于交通事故，首先拨打110，让交警出具证明，然后去修理厂报告事故。修理店现在可以做全套的固定损坏赔偿。
5.非道路事故(小区):自己写一份证明，然后找到警察局盖章。
6.自行车事故: 110交警帐单，然后找到修理店。一些保险公司不得不查看现场，一些不要，不要直接开车去修理店，如有必要，报告警察和其他保险公司查看汽车。