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用户选择以下两种方法退保：
1、拨打泰康在线客服电话4000795522申请退保，退保时需提供身份证号码等信息验证本人身份。
2、关注“泰康在线保险服务”微信公众号进行退保，操作路径为点击公众号右下方的“保单服务”—“我的保单”，使用投保手机号登录后进入保单列表，点击进入需要退保的保单，选择退保，根据提示进行退保操作。
360一元保险是360与泰康在线合作推出的一款百万医疗保险产品，由泰康在线承保，除了包含一般医疗责任与重疾医疗责任，还包含意外伤害全残、意外住院津贴责任，保障内容如下：
1、一般医疗保险金：300万报销额度，免赔额1万元，包含住院医疗、特殊门诊医疗、门诊手术医疗、住院前后门急诊医疗保障。
2、重疾医疗保险金：100种重疾，600万报销额度，无免赔额，包含住院医疗、特殊门诊医疗、门诊手术医疗、住院前后医疗保障。
3、住院医疗费用包括床位费、膳食费、护理费、重症监护室床位费、诊疗费、检查检验费、治疗费、药品费、手术费等
4、特殊门诊费用包括门诊肾透析；门诊恶性肿瘤治疗，包括化学疗法、放射疗法、肿瘤免疫疗法、肿瘤内分泌疗法、肿瘤靶向疗法；器官移植后的门诊抗排异治疗产生的费用。
用户需注意，360一元保险是实时退保，退款时间以银行到账时间为准，一般为3-5个工作日，犹豫期为15天，15天内可全额退保，犹豫期后退保有资金损失。